2017 verwechselte ein sehr erfahrener Verantwortlicher hinter der Bühne der glamurösen Oscar-Verleihung in Hollywood einen Umschlag – und sorgte so für einen kurzfristig falschen Gewinner und für beschämte, traurige und irritierte Reaktionen bei allen Beteiligten. Was für ein wunderbarer Aufhänger für meine Geschichte darüber, wie Menschen in Unternehmen mit eigenen und fremden Fehlern umgehen sollten, damit möglichst wenig Schaden aus ihnen entsteht! Denn mindestens das hat die denkwürdige Oscar-Nacht bewiesen: Fehler lassen sich nicht verhindern. Sie passieren auch den Besten – und trotz bester Vorbereitung.
Der eigentliche Anlass der Story war aber ein anderer: Damals tauchten überall Fuck-up-Nights und ähnliche Veranstaltungen auf, bei denen Fehler geradezu gefeiert wurden. Dem wollte die Redaktion – also ich – nachgehen, um herauszufinden, wie es wirklich um die Fehlerkultur in Unternehmen hierzulande steht.
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Fehler sind blöd: Warum haben sie heute trotzdem so viele Fans?
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Vom Scheitern zur Standardabweichung: Weshalb die neue Fehlerfreundlichkeit noch lange nicht für alle gilt
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Unterstützung in einer unübersichtlichen Welt: Worum es bei der neuen Fehlerkultur wirklich gehen muss
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Jetzt oder nie: Wie der agile Geist den Weg für einen konstruktiveren Umgang mit Fehlern bereitet
Erschienen in managerSeminare 232 Juli 2017: www.managerseminare.de/ms_Artikel/Die-neue-Fehlerkultur